G-PZZSDRNL5L

RETOUREN/GARANTIE

Retour beleid voor Nederland en België

  • Retour voorwaardes voor Nederland en Belgie - Onderdelen kunnen enkel retour worden gezonden in overleg, waarna u een "retour/garantie formulier moet insturen" via deze website  (Klik hier voor het formulier) . Retour onderdelen die niet door onze foutief zijn verzonden worden altijd met kosten belast en moeten Franco aan ons magazijn in Duitsland geretourneerd worden.
  • De kosten bedragen 15% van de netto waarde excl.BTW, ,met een minimum bedrag van 15 Euro per onderdeel.  Eventuele gefactureerde vrachtkosten worden niet gecrediteerd. Verder moeten de onderdelen aan de standaard voorwaardes voldoen
  • Onderdelen mogen niet zijn gebruikt en of gemonteerd
  • Retouren enkel binnen 8 werkdagen na uitleverdatum op pakbon, Franco aan ons magazijn Budapester str 28D  48455 Bad Bentheim  Duitsland  sturen
  • Onderdelen moeten in een schonen originele verpakking worden aangeleverd, Delen in een niet uitgeleverde verpakking worden niet gecrediteerd
  • De onderdelen moeten via het portaal zijn besteld uit de voorraad optie 24/48uur, speciaal bestelde delen en of uit een extern magazijn worden niet retour genomen.
  • Electrische- , Elektronische- onderdelen zijn uitgesloten aan het retour recht, voor Garantie aanvragen hebben wij bij een elektronisch/Electrischaangelsoten onderdeel altijd een ECU/Computer uitdraai nodig van de vrachtauto met de foutcode's, datum van uitlezing en het Chassis nummer
  • GARANTIE AANVRAGEN
  • Voor het verwerken van een garantie hebben wij en volledig ingevuld garantie/retour formulier nodig samen met de garantie producten, deze zijn franco te versturen naar ITEG Industrial & Commercial parts, Budapester str. 28d - 48455 Bad Bentheim Duitsland
  • Garantie is beperkt tot 1 jaar na verkoopdatum bij gebruik bij truck en trailer, bij bussen is dit 6 maand
  • RUIL DELEN en STATIEGELD .  Statiegeld ruil onderdelen moeten geretourneerd worden in een staat dat deze kunnen worden hersteld en weer als ruil verkocht kunnen worden.  Slijp en/of las (snij-brander) kenmerken worden automatisch uitgesloten van statiegeld.  Statiegeld delen moeten binnen 14 dagen na pakbon/cq uitleverdatum retour geleverd zijn, bij ons magazijn te Bad Bentheim (D)


vul hier het retour formulier "WARRANTY REQUEST" in en wacht op reactie van onze verkoop afdeling.


Retour adres

ITEG     afdeling retouren

Budapester strasse 28-D ,  48455  Bad Bentheim ,  Duitsland


Informationen zur Online-Streitbeilegung
Die EU-Kommission hat eine Website zur Online-Streitbeilegung zwischen Unternehmern und Verbrauchern (OS-Plattform) eingerichtet, die Sie unter folgendem Link aufrufen können: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
Die Firma ITEG Autoteile ist weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Wir verarbeiten Ihre Vertragsdaten (z.B. in Anspruch genommene Leistungen, Namen von Ansprechpartnern, Zahlungsinformationen) zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten und Leistungen gemäß Art. 6 Abs.. 1 lit b. DSGVO. Die in Onlineformularen als verpflichtend gekennzeichneten Angaben sind für den Vertragsschluss erforderlich.

Hinweis: Verwendete Originalnummern bedeuten nicht, dass es sich um Originalteile handelt. Prüfen Sie einfach die Marke der verkauften Teile. Alle Nummern dienen nur zu Vergleichszwecken und dürfen nicht an Endverbraucher weitergegeben werden.

Information on online dispute resolution
The EU Commission has set up a website for online dispute resolution between entrepreneurs and consumers (ODR platform), which you can access via the following link: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
The company ITEG Autoteile is neither willing nor obliged to participate in a dispute resolution procedure before a consumer arbitration board.

We process your contractual data (e.g. services used, names of contact persons, payment information) to fulfil our contractual obligations and services in accordance with Art. 6 para. 1 lit b. DSGVO. The information marked as mandatory in online forms is required for the conclusion of the contract.

Note: Original numbers used do not mean that they are original parts. Simply check the brand of the parts sold. All numbers are for comparison purposes only and must not be passed on to end consumers.


‌

Offline Website Maker